Mobile App – iOS & Android

Ihre Messengerzentrale – immer dabei

WhatsApp, Instagram und mehr: Antworten Sie Kunden von überall – mit der instantKOM App für iOS und Android.

In jedem Paket enthalten • Jetzt starten

DSGVO-konform
AES-256-Verschlüsselung
Biometrie & 2FA

>90 %

Öffnungsrate

iOS
& Android

Plattformen

Offline-first

Technologie
9:41
instantKOM
3
Chats
5 neue Nachrichten
Newsletter
91,4% geöffnet
Inbox
2 offene Tickets
Kontakte
1.248 gespeichert
Push-Benachrichtigungen
Echtzeit-Alerts
Push-Alerts
Echtzeit
DSGVO
konform
Schnellstart

In 3 Schritten startklar

Von der Installation bis zum ersten Chat – die instantKOM App ist in wenigen Minuten einsatzbereit.

1

App herunterladen

Laden Sie die instantKOM App kostenlos aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter.

2

Mit Konto einloggen

Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden instantKOM-Konto an. Biometrie und 2FA sorgen für maximale Sicherheit.

Biometrie 2FA Sicher
3

Loslegen

Chats beantworten, Newsletter versenden, Kontakte verwalten – Ihre gesamte Messengerzentrale auf dem Smartphone.

Chats Newsletter Kontakte
App-Funktionen

Alles im Griff – auch unterwegs

Die instantKOM App bringt die volle Leistung der Messengerzentrale auf Ihr Smartphone. Verwalten Sie Chats, Newsletter und Kontakte – wann und wo Sie möchten.

Chats & Inbox

Behalten Sie alle eingehenden Nachrichten über WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger im Blick – von überall.

  • Alle Messenger-Kanäle in einer Ansicht
  • Offene Konversationen priorisieren
  • Push-Benachrichtigungen in Echtzeit
  • Schnellantworten und Vorlagen nutzen
9:41
Chats & Inbox
WhatsApp-Chat 3 neue Nachrichten
Instagram DM 1 neue Anfrage
Offene Tickets 2 zugewiesen
Schnellantwort Vorlage gesendet

Newsletter & Analytics

Starten Sie Kampagnen und überwachen Sie den Erfolg Ihrer Newsletter – direkt vom Smartphone.

  • Newsletter planen und versenden
  • Live-Statistiken im Dashboard
  • Öffnungs- und Klickraten in Echtzeit
  • Kampagnen-Performance auf einen Blick
9:41
Newsletter
Frühlings-Aktion 91,4% geöffnet
Klickrate 38,2%
Empfänger 847 erreicht
Status Abgeschlossen

Kontakte & Team

Verwalten Sie Kontakte, weisen Sie Tickets zu und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen – mobil und effizient.

  • Kontakte suchen und bearbeiten
  • Tickets zuweisen und schließen
  • Teamkollegen benachrichtigen
  • Verantwortlichkeiten klar regeln
9:41
Kontakte
Max Mustermann WhatsApp • aktiv
Erika Beispiel Instagram • neu
Ticket #4821 Ihnen zugewiesen
1.248 Kontakte Gesamt

Sicherheit & Datenschutz

instantKOM setzt auf modernste Sicherheitsstandards – Ihre Kundendaten sind auf dem Smartphone genau so sicher wie am Desktop.

  • AES-256-Verschlüsselung aller Daten
  • Biometrie und 2FA als Login-Schutz
  • DSGVO-konform, Server in Deutschland
  • Offline-first: Daten lokal gecacht
9:41
Sicherheit
Face ID aktiv Entsperrt
AES-256 Verschlüsselt
2FA Aktiv
Server DE DSGVO-konform

Enterprise-Sicherheit
auf dem Smartphone

Push-Benachrichtigungen

Keine Nachricht
verpassen

Die instantKOM App sendet Ihnen sofortige Push-Benachrichtigungen – damit Sie immer im Bild sind, egal wo Sie gerade sind.

  • Neue Nachrichten & Chats

    Sofort informiert, wenn ein Kunde schreibt – egal auf welchem Kanal.

  • Ticket-Updates

    Neue Tickets, Zuweisungen und Statusänderungen in Echtzeit.

  • Newsletter-Ergebnisse

    Live-Benachrichtigungen über Öffnungsraten und Klicks Ihrer Kampagnen.

  • Deep-Links direkt zum Chat

    Mit einem Tippen auf die Benachrichtigung springen Sie direkt zur richtigen Konversation.

Beispiel Push-Benachrichtigung

instantKOM jetzt

Neue WhatsApp-Nachricht

Max Mustermann: “Hallo, ich habe eine Frage zu...”

instantKOM vor 2 Min

Newsletter abgeschlossen

„Frühlings-Angebot“: 91,4% geöffnet • 847 Empfänger

instantKOM vor 5 Min

Neues Ticket zugewiesen

Ticket #4821 wurde Ihnen zugewiesen

Tippen → direkt zum Chat

Deep-Links springen sofort zur richtigen Konversation
Multi-Messenger

Alle Kanäle. Eine App.

Die instantKOM App unterstützt alle wichtigen Messenger-Plattformen – zentral verwaltet auf Ihrem Smartphone.

WhatsApp
Business API
Instagram
DMs & Stories
Messenger
Facebook
Signal
Ende-zu-Ende
Threema
Anonym & sicher
SMS & RCS
Klassisch & modern
Apple Messages
Business Chat
Welche Messenger verfügbar sind, hängt von Ihrem instantKOM-Paket ab. In der App werden automatisch alle Ihre konfigurierten Kanäle angezeigt.
App vs. Web

App oder Browser – was kann was?

Die App ergänzt die Web-Oberfläche ideal. Für den Alltag unterwegs bietet sie sogar exklusive Vorteile.

Funktion App Web
Chats beantworten
Push-Benachrichtigungen Nur App
Newsletter versenden
Kontakte verwalten
Ticket-Management
Bots konfigurieren
Biometrie-Login (Face ID / Fingerabdruck) Nur App
Offline-Zugriff auf Daten Nur App
Analytics & Dashboard
Team-Verwaltung & Rollen
Chats beantworten
App
Web
Push-Benachrichtigungen
App
Web
Newsletter versenden
App
Web
Kontakte verwalten
App
Web
Ticket-Management
App
Web
Bots konfigurieren
App
Web
Biometrie-Login
App
Web
Offline-Zugriff
App
Web
Analytics & Dashboard
App
Web
Team-Verwaltung
App
Web

Tipp: App und Web ergänzen sich perfekt. Nutzen Sie die App unterwegs – und den vollen Funktionsumfang am Desktop.

Häufige Fragen

FAQ zur instantKOM App

Die wichtigsten Fragen rund um die mobile App – schnell und übersichtlich beantwortet.

Ja. Die instantKOM App ist in jedem instantKOM-Paket kostenlos enthalten. Es fallen keine zusätzlichen App-Gebühren an. Download und Nutzung sind für alle Kunden gratis.

Ja. Die App ist die mobile Erweiterung Ihres instantKOM-Kontos. Sie benötigen einen aktiven instantKOM-Zugang. Noch kein Konto? Jetzt kostenlos starten.

Die App unterstützt alle in Ihrem instantKOM-Konto konfigurierten Messenger – darunter WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Signal, Threema, SMS, RCS und Apple Messages for Business. Welche Kanäle verfügbar sind, hängt von Ihrem Paket ab.

Ja. Die App verwendet eine Offline-first-Architektur mit lokaler, verschlüsselter Datenbank. Nachrichten, Kontakte und Historien sind auch ohne Internetverbindung einsehbar. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert die App automatisch.

Die App erfüllt höchste Sicherheitsstandards: AES-256-Verschlüsselung aller lokalen Daten, Biometrie-Login (Face ID / Fingerabdruck), Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und DSGVO-Konformität mit Servern in Deutschland. Ihr Smartphone wird durch dieselben Enterprise-Sicherheitsmechanismen geschützt wie Ihr Desktop-Zugang.

Ja. Die App sendet sofortige Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten, Ticket-Updates und Newsletter-Ergebnisse. Per Deep-Link springen Sie direkt zur entsprechenden Konversation – ohne Suchen. Die Benachrichtigungen lassen sich fein granular konfigurieren.
Jetzt herunterladen

Die instantKOM App –
Ihre Messengerzentrale in der Tasche

Für iOS und Android kostenlos verfügbar – inklusive in jedem instantKOM-Paket. Jetzt herunterladen und von überall verwalten.

App Store

Für iPhone und iPad: Die instantKOM App aus dem Apple App Store.

Im App Store öffnen
Google Play

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