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WhatsApp

WhatsApp ist einer der beliebtesten Messenger weltweit und das perfekte Tool, um mit Kunden auf einer persönlichen Ebene zu kommunizieren. Ob für Supportanfragen, Produktfragen oder Marketingkampagnen: WhatsApp glänzt beim schnellen und effektiven Austausch.

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~ 3 Mrd.

aktive Nutzer
weltweit pro Monat

44 Mio.

aktive Nutzer in
Deutschland pro Monat

100 %

DSGVO-konform
mit instantKOM®

Automatisch im Dialog

Mit weltweit über 2,96 Milliarden Nutzern und einer Öffnungsrate von bis zu 98 % ist WhatsApp die richtige Plattform für effizientes Messenger-Marketing. Die Messengerzentrale von instantKOM® verbindet die globalen Vorteile von WhatsApp mit innovativen Automatisierungsmöglichkeiten. Für eine Kommunikation, die persönlich und gleichzeitig skalierbar ist. WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, eine breite Zielgruppe sowohl national als auch international zu erreichen. Dank der hohen Engagementraten sind Marketingkampagnen auf WhatsApp besonders effektiv. Perfekt für zeitkritische Aktionen wie exklusive Angebote oder Ankündigungen.

Mit instantKOM® wird WhatsApp-Marketing zum Kinderspiel. Automatisierte Chatbots klären einfache Fragen, während personalisierte Nachrichten direkt und relevant in den Posteingängen Ihrer Kunden landen. Egal ob gezielte Kampagnen, Echtzeit-Support oder reibungslose CRM-Integration: instantKOM® macht Ihre Kundenkommunikation schneller, persönlicher und effektiver. Und das alles DSGVO-konform und zuverlässig!

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Vorteile für Ihr Unternehmen

Warum WhatsApp?

Hohe Reichweite und breite Nutzerbasis
WhatsApp ist der am weitesten verbreitete Messenger weltweit und besonders in Deutschland fest verankert. Die hohe Nutzerzahl bedeutet, dass Unternehmen ihre Kunden dort erreichen können, wo sie ohnehin aktiv sind, was die Engagementrate deutlich erhöht.

Vertrauenswürdige Plattform
WhatsApp wird von vielen Nutzern als sichere und vertraute Kommunikationsplattform angesehen, was für Unternehmen einen Pluspunkt darstellt. Kunden interagieren häufig bereitwilliger mit Unternehmen über WhatsApp als über weniger bekannte Messenger.

WhatsApp Business API für Unternehmen
Die WhatsApp Business API bietet umfangreiche Möglichkeiten für Unternehmen, von der automatisierten Kundenkommunikation über Chatbots bis hin zu personalisierten Nachrichten. Unternehmen können Nachrichten automatisieren, Kundensupport verbessern und gezielt Kampagnen durchführen. Mit instantKOM® machen sich die Unternehmen die Vorteile der WhatsApp Business API zu nutzen.

Unterstützung von Multimedia-Inhalten
WhatsApp unterstützt Bilder, Videos, PDFs, Standortfreigaben und mehr. Das ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die durch visuelle Inhalte wie Produktfotos, Anleitungen oder Standortinformationen eine tiefere Bindung und Interaktion erreichen möchten.

DSGVO-Konformität
Datenschutz ist für viele Unternehmen in der EU ein ausschlaggebendes Kriterium. Mit der richtigen Konfiguration und über Anbieter wie instantKOM® kann WhatsApp mittels der WhatsApp Business API 100 % DSGVO-konform genutzt werden.

Hohe Öffnungs- und Antwortraten
WhatsApp-Nachrichten haben eine deutlich höhere Öffnungs- und Antwortrate als E-Mails oder SMS. Unternehmen können dadurch sicherstellen, dass ihre Botschaften schneller wahrgenommen werden, was sich besonders positiv auf den Kundenservice und Marketingaktionen auswirkt. Und das ist nur einer der Gründe, warum Messenger-Newsletter so gut performen.

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