SMS für Unternehmen: Business-Textnachrichten für Marketing & Service

Business-Textnachrichten per SMS sind seit Jahrzehnten eine der zuverlässigsten und unmittelbarsten Kommunikationsmethoden. Ohne App, ohne Internet, direkt auf jedes Mobiltelefon. Trotz neuer Messenger-Dienste bleibt SMS ein wichtiger Channel für zeitkritische Benachrichtigungen, exklusive Angebote und persönliche Kundeninteraktionen.

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in DE versendet

90 %

Öffnungstrate
innerhalb 3 Minuten

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weltweit

Business-Textnachrichten, die ankommen

Während digitale Plattformen von Algorithmen und Spam-Filtern beeinflusst werden, erreicht SMS die Empfänger direkt und garantiert. Sie benötigt kein Internet und funktioniert auf allen Mobilgeräten. Ideal für Unternehmen, die schnelle, persönliche und hochwirksame Nachrichten versenden möchten.

Mit instantKOM® können Unternehmen SMS effizient in ihr Kommunikationskonzept integrieren: Automatisierte Versandprozesse, personalisierte Nachrichten und präzise Analysen sorgen für eine optimierte Kundenansprache mit messbaren Erfolgen.

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Vorteile für Ihr Unternehmen

Warum SMS?

Maximale Zustellrate
SMS erreichen nahezu 100 % der Empfänger unabhängig von Internetverbindung oder Endgerät.

Sofortige Aufmerksamkeit
Mit einer Öffnungsrate von über 90 % innerhalb von Minuten eignet sich SMS ideal für zeitkritische Informationen.

Offline-Funktionalität
SMS funktioniert ohne Apps, WLAN oder mobiles Internet. Perfekt für alle Kunden, unabhängig von ihrem digitalen Nutzungsverhalten.

Schnelle und einfache Kommunikation
Ideal für kurze Mitteilungen wie Bestätigungen, Terminerinnerungen oder Rabattcodes. Mit dem SMS-Zeichenzähler prüfen Sie Länge, Encoding und Segmente vor dem Versand.

Tracking & Analysen
Durch Kurzlinks und Interaktions-Tracking lassen sich Öffnungs- und Klickraten auswerten und optimieren.

DSGVO-konform & sicher
Mit instantKOM® ist SMS-Kommunikation rechtssicher und datenschutzkonform.

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Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Business-Textnachrichten

Business-Textnachrichten sind SMS, die Unternehmen an ihre Kunden senden, zum Beispiel Terminerinnerungen, Bestellbestätigungen, Rabattcodes oder Newsletter. Sie kommen ohne App und ohne Internetverbindung auf jedem Mobiltelefon an.

Eine einzelne SMS fasst 160 Zeichen im Standard-Encoding GSM-7. Enthält der Text Emojis oder bestimmte Sonderzeichen, wechselt sie auf UCS-2 und fasst nur 70 Zeichen. Längere Nachrichten werden in Segmente mit 153 beziehungsweise 67 Zeichen geteilt. Mit dem kostenlosen SMS-Zeichenzähler prüfen Sie das vor dem Versand.

SMS erreicht jedes Mobiltelefon und eignet sich für kurze, zeitkritische Texte. RCS ist der Nachfolger der SMS und ergänzt Bilder, Buttons und interaktive Elemente.

Ja. In instantKOM laufen SMS und alle weiteren verbundenen Messenger in einer gemeinsamen Inbox zusammen, siehe Multi-Messenger-Plattform.

Ihre Frage war nicht dabei? Hier finden Sie alle häufigen Fragen zu instantKOM.