Häufige Fragen
instantKOM® ist Ihr zuverlässiger Partner für Kommunikation und Marketing über Messenger. Von der Beantragung und Aktivierung Ihres eigenen Messenger-Unternehmensaccount bis zur vollständigen Realisierung Ihres Vorhabens. Wir bei instantKOM® unterstützen Sie. Zum starten registrieren Sie jetzt Ihren instantKOM®-Account.
Ein Channel bezeichnet in instantKOM® einen Messenger-Channel z. B. vom Typ Messenger. Mit diesem Channel kommunizieren Sie über Messenger mit Ihren Empfängern und senden Inhalte an diese. Sie können in einem instantKOM®-Account mehrere Channels unterschiedlicher Messenger-Typen parallel betreiben.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, neue Messenger-Plattformen zu integrieren. Die aktuell unterstützten Messenger sind , , , , , , , , , .
Klar! Und nicht nur senden: Ihre Messengerzentrale bietet sogar Echtzeit-Chat-übersetzung.
Für die Nutzung von instantKOM® benütigen Sie kein Smartphone. Sie können instantKOM® über jeden güngigen Web-Browser ortsunabhängig mit mehreren Benutzern parallel einsetzen. Der entsprechende Messenger-Account wird für Sie von instantKOM® eingerichtet.
Mit instantKOM® bieten wir Ihnen eine kostenlosen E-Mail Support, welcher für Sie zwischen Montag und Freitag von 10 bis 16 Uhr bei einer Reaktionszeit von max. 24-48 Stunden erreichbar ist. Ebenfalls bieten wir auf Anfrage für Ihre Anforderungen individuelle Support-Möglichkeiten an.
Ganz einfach: Sie erstellen kostenlos Ihren Account und können sofort loslegen. 14 Tage lang nutzen Sie alle Features ohne Einschränkungen – komplett kostenlos und ohne Kreditkarte. Danach können Sie einen passenden Plan wählen oder Ihren Account einfach weiter im Free-Tier nutzen. Jetzt kostenlos starten.
Mit Ihrer Messengerzentrale starten Sie komplette Messenger-Kampagnen! Oder setzen Messenger als Teil Ihrer Kampagnen-Strategie ein. Sie können Messenger-Newsletter versenden, Zielgruppen segmentieren und zeitgesteuerte Kampagnen planen, um Ihre Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Klar. Sie können automatisierte Follow-up-Nachrichten und personalisierte Inhalte an Leads senden, um das Interesse wachzuhalten. Mit dem Redaktionsplan und zeitgesteuerten Messenger-Newslettern lassen sich regelmäßige Touchpoints setzen, um Leads kontinuierlich zu betreuen.
Natürlich. Testen Sie verschiedene Messenger-Newsletter und Bot-Skripte, um zu sehen, welche Ansprache bei Ihrer Zielgruppe besser funktioniert. Mit den integrierten Auswertungstools analysieren Sie die Performance und optimieren Ihre Strategien.
Ja, und zwar instant und automatisch! Mittels Bots und zielgerichteten Messenger-Newsletter-Kampagnen können Sie Verkäufe direkt über Messenger-Dienste wie WhatsApp, Signal oder Threema anstoüen und abschlieüen.
Sie erhalten detaillierte Statistiken zu Zustell-, Lese- und Klickraten Ihrer Nachrichten sowie Berichte über die generierten Verkäufe. Dies ermüglicht es Ihnen, den Erfolg Ihrer Kampagnen genau nachzuverfolgen und Optimierungen vorzunehmen.
Unsere Standard-Pakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat. Eine Kündigung dieser Pakete ist mit einer Frist von fünf Werktagen jeweils zum Ende des Vertragsmonates müglich.
Eine Übersicht über alle verfügbaren instantKOM®-Pakete, Funktionen und aktuelle Preise können Sie hier einsehen.
Das müssen Sie Simon fragen. Keine Ahnung!
Wir gewähren Preisnachlässe für Bildungseinrichtungen wie Schulen, Hochschulen oder Universitäten, öffentliche Einrichtungen wie Regierungseinrichtungen oder Stadtverwaltungen sowie gemeinnützigen Organisationen auf die monatliche Grundgebühr.
Sicher. Die Nutzung von Messenger ist mit instantKOM® entsprechend der Vorgaben der Europüischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) müglich.
Im Rahmen einer Buchung eines kostenpflichtigen instantKOM®-Paketes können Sie mit uns unkompliziert einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung sowie Technisch-Organisatorischen Maßnahmen (TOMs) gemüü der Vorgaben der Europüischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) abschlieüen.
Nein, Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Alle Server und IT-Systeme, auf welcher wir unsere instantKOM®-Software und Systeme betreiben, werden in Rechenzentren mit Standorten in Deutschland gehostet.
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