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Instagram Direct Messages

Instagram ist nicht nur eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen. Es ist auch der Ort für echte Gespräche: Mit Instagram Direct Messages können Sie direkt in den Austausch mit Ihren Kunden gehen. Persönlich, schnell und genau da, wo die Zielgruppe aktiv ist. Instagram DMs machen Business-Kommunikation so nahbar wie nie.

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~ 2 Mrd.

aktive Nutzer
weltweit pro Monat

400 Mio.

aktive Nutzer
in Deutschland

100 %

DSGVO-konform
mit instantKOM®

Der Zielgruppe in die DMs sliden

Direkter gehts nicht: Mit Instagram Direct Messages können Unternehmen sofort auf Kundenanfragen reagieren, persönliche Beziehungen aufbauen und Support bieten. Alles in der inspirierenden Umgebung, die die Nutzer längst täglich nutzen. Egal, ob ein Kunde Fragen zu einem Produkt hat oder sich über eine Story meldet, die Antwort kommt direkt dort an, wo er sie erwartet.

Automatisierte Antworten und Chatbots machen den Kundenservice noch effizienter. Wiederkehrende Fragen? Lassen sich easy automatisieren. Individuelle Beratung? Geht trotzdem persönlich. Newsletter? Versenden Sie mit WhatsApp und Co. So bleibt auf Insta mehr Zeit für das Wesentliche: wertvolle Interaktionen mit der Community.

Noch Fragen? Wir beraten Sie gerne
Vorteile für Ihr Unternehmen

Warum Instagram Direct Messages?

Direkter Draht zur Zielgruppe
Ob aus Stories, Kommentaren oder dem Profil: Kunden schreiben Ihnen genau dort, wo sie unterwegs sind. Schneller gehts nicht.

Echte, persönliche Kommunikation
Instagram Direct fühlt sich an wie ein Gespräch unter Freunden. Unternehmen können ihre Kunden auf Augenhöhe ansprechen. Locker, direkt und ohne Barrieren.

Mehr Effizienz dank Automatisierung
Mit Chatbots und automatisierten Antworten landen Anfragen sofort beim richtigen Ansprechpartner. Perfekt für häufige Fragen oder den ersten Kundenkontakt. Bei Fragen dazu, wenden Sie sich direkt an unseren Kundenkontakt.

Maximale Interaktion über Stories & Posts
Wer Sie in den Stories erwähnt oder auf einen Post reagiert, kann direkt ins Gespräch geholt werden. Keine verlorenen Touchpoints mehr.

Keine Spam-Flut, keine Massen-Nachrichten
Instagram ist für echten Austausch gemacht. Anstatt wahllos Newsletter zu verschicken, setzen Unternehmen hier auf individuelle, relevante Gespräche.

Lässt sich perfekt mit WhatsApp & Co. verbinden
Mit instantKOM® verwalten Sie alle Messenger-Nachrichten zentral, egal ob Instagram, WhatsApp oder Facebook Messenger. Alles an einem Ort, alles im Blick.

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über
instantKOM®

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